O presente documento de Políticas de Privacidade assegura o compromisso da Estratégia com relação ao sigilo das informações coletadas dos usuários do seu Portal. Estas políticas abrangem o tratamento que a Estratégia dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente em seu Portal na Internet, sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento telefônico ao cliente.
O Portal contém links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Estratégia. Assim recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.
Estas Políticas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, sendo, portanto, recomendável sua periódica consulta. Contudo, caso uma mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas seja realizada, a Estratégia se compromete a comunicar as novas condições de privacidade e segurança da informação ao público em geral, mediante anúncio em destaque na página principal do Portal, e aos usuários cadastrados, mediante comunicação eletrônica (e-mail).
A Estratégia coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando: a) cadastram-se em nosso Portal, b) participam de nossas promoções, eventos e treinamentos, e; c) quando entram em contato conosco pelos canais de atendimento (suporte) ao usuário.
Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da sua coleta. Assim, os usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando ao seu critério a decisão de fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as conseqüências de sua decisão.
A Estratégia também recebe e armazena automaticamente informações sobre as atividades advindas do navegador que acessa seu Portal, incluindo endereço IP e a página acessada. Para isso o Portal pode fazer uso de cookies (um cookie é uma informação, que geralmente inclui um identificador anônimo único, enviado pelo Portal para o navegador; ele é guardado no disco rígido do computador, permitindo sua identificação na próxima vez que retornar ao site).
A entrada de dados pessoais do usuário no Portal da Estratégia, ou a aceitação de cookies de navegação, não constituem requisito para navegar pelo Portal, sendo facultativo o seu fornecimento. O usuário que decide dar entrada a seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos das presentes políticas.
Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão de Internet.
Qualquer informação fornecida pelos usuários será armazenada e envidaremos nossos melhores esforços na manutenção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações que nos forem fornecidas.
Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da Estratégia, armazenado na sede da empresa, que poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
- Informar a respeito de novos produtos e serviços, bem como de promoções;
- Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
- Otimizar a usabilidade e a interatividade durante a navegação do usuário no Portal;
- Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;
- Responder às dúvidas e solicitações de seus usuários;
- Realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais próprias e de parceiros.
O acesso às informações coletadas é restrito aos funcionários e pessoas autorizadas pela Estratégia. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossas Políticas de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.
As informações dos usuários cadastrados no ambiente deste Portal (www.estrategia.eti.br) jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas pela Estratégia, a não ser por determinação judicial.
O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste Portal, ou seja, a Estratégia não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste Portal.
O usuário que introduzir seus dados pessoais poderá, a qualquer momento, alterá-los, corrigi-los e removê-los, como julgar conveniente, bastando, para tanto, usar de seu próprio cadastro no site, seguindo o link Manutenção do Cadastro.
O usuário, em hipótese alguma, deverá fornecer seus dados por e-mail, por se tratar de um ambiente sem os requisitos adequados de segurança. Desta forma a Estratégia exime-se de quaisquer responsabilidades quanto à correção, alteração ou remoção de dados cadastrais de usuários do Portal.
Por razões de segurança, as alterações cadastrais, incluindo todos os dados referentes ao cadastro de usuário, só podem ser feitas com identificação prévia por meio de login e senha. As notícias e as mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da Estratégia. A solicitação será atendida com a maior presteza possível.
Os serviços de envio de e-mails são realizados pela própria Estratégia, utilizando seus próprios servidores para realizar o envio.
É de responsabilidade do usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou seqüências numéricas. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la em sua página de cadastro imediatamente.
Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pela Estratégia, consulte o Portal para verificar a veracidade da mesma. Caso a informação não esteja registrada no Portal, desconsidere-a, pois não é verídica. Todas as promoções da Estratégia são registradas no Portal.
Ainda que coletivamente, os dados coletados pela Estratégia só podem ser utilizados para os fins previstos nestas Políticas de Privacidade.